Del 3 av 6 · System
Oftast är det en del av systemet som skaver, inte systemet.
Branschen svarar på ett system som skaver med ett omtag. Ett omtag ger samma funktioner, nya fel och ett år utan förbättringar. Vi byter den del som inte fungerar, kopplar ihop det som inte pratar och bygger de siffror någon faktiskt har frågat efter.
Bytet en del ur, en del i
Drift resten går under tiden
Utanför
Systemet bredvid
Byggdes aldrig för att prata med det här
Delen som inte fungerade är ute. Resten står kvar på samma linje, och länken till systemet bredvid är ritad.
Vilka sorters system det handlar om
- CRM: ert eget, eller det ni köpt och aldrig fick att passa
- Affärssystem och verktyg som gör ett jobb men inte riktigt ert
- En egen SaaS — en produkt ni säljer vidare, inte bara ett internt verktyg
- Databaser och rapporter som någon byggde och sedan slutade
- Portaler där era kunder loggar in och gör något
- Det som idag är fyra kalkylblad och en person som minns hur de hänger ihop
Sju påståenden, fyra stryks
Vad ett övertagande betyder här
Brukar betyda 3 av 7 kvar
- Drift och förvaltning av systemet Annan sorts firma – struket
- Jour när något går sönder på natten Annan sorts firma – struket
- Bygga om alltihop från början Det som fungerar rörs inte – struket
- Underleverantör i tredje led Vi säger nej – struket
- Ett avgränsat bygge inuti systemet
- Länken till systemet bredvid
- Siffrorna någon faktiskt har frågat efter
De tre raderna som står kvar är hela delen: ett avgränsat bygge, en länk och en siffra.
Fyra av de sju raderna är inte svåra att köpa. De hör bara hemma hos någon annan, och det beskedet är billigare nu än i vecka fem.
De fyra strukna raderna står redan på sidan över det vi inte gör, och den här delen ändrar inte på det. Ett avgränsat bygge inuti systemet tar vi gärna. Ansvaret för att systemet går dygnet runt tar vi inte – det hör hemma hos en driftleverantör, och den ska vara någon annan än den som bygger.
Tre svar på samma problem
Byta delen, inte bygga om
| Krav | Låta bli Ingen gör något | Bygga om allt Nytt system från grunden | Byta delen Den som skaver, och bara den |
|---|---|---|---|
| Problemet försvinner | Låta bli: nej | ||
| Det som fungerar rörs inte | Bygga om allt: nej | ||
| Ingen annan behöver lära om | Bygga om allt: nej | ||
| Systemet går att använda under tiden | Bygga om allt: nej | ||
| All gammal teknik försvinner | Låta bli: nej | Byta delen: nej | |
| Kostar ingenting i år | Bygga om allt: nej | Byta delen: nej |
Mittenkolumnen vinner en rad. Den är också den enda kolumnen där allt som redan fungerade måste byggas en gång till innan det fungerar igen.
Tabellen säger också vad det högra svaret inte ger dig. Den gamla tekniken blir inte borta för att en del av den byts ut – den blir mindre.
Integrationer
Länken mellan två system
Vad arbetet består av
- Läsa hur de två systemen faktiskt beter sig, inte hur dokumentationen säger
- Bestämma vilket av dem som äger vilken uppgift
- Översätta fält som heter olika och betyder nästan samma
- Hantera att samma post kommer två gånger och bara ska räknas en
- Larm när länken går sönder, till någon som läser det
- Loggar ni kan öppna utan oss
Dataanalys och rapporter
En rapport börjar i en fråga
- Någon ställer en fråga Och tänker göra något annat beroende på svaret
- Finns underlaget? Registrerar någon redan det som ska räknas
- Nej Då bygger vi fältet först, eller inget alls
- Vi bygger svaret Ett svar, inte fjorton diagram bredvid varandra
- Den öppnas Enda måttet på att den var värd att bygga
- Någon ställer en fråga Och tänker göra något annat beroende på svaret
- Finns underlaget? Registrerar någon redan det som ska räknas
- Nej Då bygger vi fältet först, eller inget alls
- Vi bygger svaret Ett svar, inte fjorton diagram bredvid varandra
- Den öppnas Enda måttet på att den var värd att bygga
Utan underlag är nästa steg ett fält att fylla i, inte en rapport
Den andra stationen stoppar flest, och det är meningen. En mätpanel kan inte räkna på något som ingen registrerar, och då är det inte en rapport som saknas.
Överlämning
Vad ni kan göra efteråt
- Bygga vidare på delen vi bytte, utan att ringa oss
- Läsa vad vi gjorde och varför, på svenska
- Köra länken själva, med larm när den går sönder
- Ändra rapporten utan att beställa en ändring
- Anlita någon annan nästa gång
- Ringa oss igen. Inget abonnemang tar vid.
Exklusive moms
Pris
Avgränsad förbättring
Pris för en avgränsad förbättring: från 95 000 kr offertPriset gäller en avgränsad förbättring, 8–12 utvecklardagar. Omfattningen avgör var i spannet du hamnar, och den bestämmer vi innan vi börjar – inte efteråt på fakturan. Är frågan mindre än ett bygge börjar den oftast på rådgivningstimmen i stället.
Samtalet kostar 0 kr och slutar ofta med att vi säger att du inte behöver oss.